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Portal de aprovação de cliente

O cliente aprova a peça sem criar conta.
E sem virar mais uma mensagem perdida no grupo de WhatsApp.

O cliente recebe um link, vê a peça, aprova ou marca o ajuste direto em cima da imagem. A decisão vira card na conversa da sua equipe na hora — ninguém precisa copiar e colar feedback de zap pra chat interno.

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O que acontece hoje, sem portal

Grupo de WhatsApp não foi feito pra aprovar arte.

Feedback sem contexto

"Muda a cor" — de qual peça? Da v2 ou da v3? A resposta chega 40 mensagens depois de outra pessoa falando de outra coisa.

Versão errada aprovada

O cliente aprova o print de uma versão antiga que ainda está aberta no zoom do celular, e ninguém percebe até a arte ir pro ar errada.

Aprovação vira ele-disse-ela-disse

"Achei que já tinha aprovado" — sem registro claro de quem aprovou o quê e quando, a palavra de um vira palavra do outro.

Como funciona

Um link pro cliente. Um card automático pra sua equipe.

O que o cliente vê: abre o link, aprova ou marca o ajuste na própria imagem
ÉEstúdio Marear · portal · camila
Camila ▾
QUINTA-FEIRA, 23 DE JULHO

Boa tarde, Camila.6 entregas esse mês.

2 coisas aguardando sua aprovação
ver e liberar pra agência postar
→
Ajuste no post de quinta
via portal · 1 mensagem
enviado, aguardando resposta
O que sua equipe vê: a aprovação (ou o pedido de ajuste) chega como card no chat interno
ÉEstúdio MarearChat
Chat / Estúdio Marear
Estúdio Marear101 mensagens
Rafael · 09:14
terminei a arte do carrossel, já mandei pra revisão
✎ pedir ajusteaguardando aprovadores
PRONTO PRA REVISÃO INTERNA. ontem 15:18
APROVAÇÃO INTERNACAPA DE VÍDEOOS-26-06-380
Seu olhar mudouCOM O TEMPO?
CAPA · Post 14 · Vídeo · Blefaroplastia Inferior
Legenda:
Você dorme bem, se cuida, mas sente que o seu olhar ...
↗ Drive✓ todos
✓ Aprovação interna completa · enviado pro cliente
PRONTO PRA REVISÃO INTERNA. ontem 15:54
Camila · 11:02
troca essa foto por uma de frente, por favor
Na prática

Grupo de WhatsApp vs. portal de aprovação

Grupo de WhatsApp
  • Feedback em texto solto, sem apontar onde na imagem
  • Histórico de aprovação se perde rolando a conversa
  • Cliente precisa achar a peça certa entre outras mensagens
  • Alguém da equipe tem que replicar manualmente o pedido de ajuste no sistema interno
Portal do Processos
  • Ajuste marcado direto em cima da imagem, com caneta
  • Cada aprovação fica registrada na própria OS, com data e quem aprovou
  • Cliente só vê o que está esperando aprovação dele, sem procurar
  • O pedido de ajuste já chega como card pronto pra quem produziu
Perguntas

O que você quer saber sobre o portal.

O cliente precisa criar conta ou instalar algo?
Não. O cliente recebe um link, abre no navegador do celular ou do computador, e já vê a peça pra aprovar. Sem senha, sem app, sem cadastro.
Dá pra contratar só o portal de aprovação, sem o resto do sistema?
Não — o portal existe porque a OS, o histórico do job e o chat da equipe já estão no mesmo lugar; é isso que faz a aprovação virar card automaticamente pra quem produziu, sem alguém copiar e colar o feedback manualmente. O portal de aprovação faz parte do plano Standard do Processos pra cima (não está no plano Solo, de 1 pessoa só).
O cliente consegue marcar exatamente onde quer o ajuste?
Sim. Na tela de aprovação o cliente desenha em cima da própria imagem (uma caneta simples, sem ferramenta complicada) e escreve o comentário ali. Chega pra quem produziu já com a marcação, não só um texto solto tipo "muda a foto".
Isso substitui o WhatsApp completamente?
Pro fluxo de aprovação de peça, sim — é pra isso que o portal existe. A gente não promete que sua agência nunca mais vai trocar mensagem com cliente por WhatsApp pra outros assuntos; só que a aprovação para de depender de rolar histórico de grupo procurando qual foi a última versão aprovada.

Testa o portal de aprovação com seus próprios clientes.

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