Processos

Termos de Uso

Última atualização: agosto de 2026.

Ao usar o Processos, você concorda com estes termos. Se sua agência tem um contrato específico com o Processos, ele prevalece sobre qualquer conflito com este texto.

1. O serviço

O Processos é uma ferramenta de gestão de produção criativa para agências: OSs/jobs, agenda editorial, equipe, portal do cliente e relatórios. O uso é por conta/workspace da agência contratante.

2. Sua conta

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por tudo que acontecer na sua conta. Avise imediatamente contato@processos.cc em caso de uso não autorizado.

3. Uso aceitável

Não é permitido usar o Processos para armazenar/distribuir conteúdo ilegal, violar direitos autorais de terceiros, ou tentar acessar dados de outra agência sem autorização.

4. Integrações de terceiros (Google, Instagram/Meta, etc.)

Integrações opcionais (como Google Calendar e Instagram) exigem sua autorização explícita — a conexão do Instagram é feita separadamente por cliente, dentro de Configurações → Clientes → [cliente] → Instagram — e podem ser desconectadas a qualquer momento. Ao conectar o Instagram de um cliente, você declara ter autorização dessa conta para publicar conteúdo em nome dela através do Processos. Veja a Política de Privacidade pra detalhes de como esses dados são usados.

5. Disponibilidade

Fazemos o possível para manter o serviço disponível, mas não garantimos operação ininterrupta. Em caso de indisponibilidade prolongada, avisaremos pelos canais de contato cadastrados.

6. Cancelamento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato. Antes de encerrar, você pode pedir a exportação dos seus dados.

Depois do cancelamento, seus dados ficam guardados por 30 dias, período em que você pode pedir reativação sem perder nada. Passado esse prazo, os dados são apagados de forma permanente — inclusive o dado de clientes da sua agência coletado via Portal do Cliente — exceto o que formos obrigados a manter por lei (ex.: registros fiscais/financeiros).

7. Contato

Dúvidas: contato@processos.cc. Operado por Kauan Ribeiro (CNPJ 35.158.133/0001-75).

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